1. مدت زمان بازگشت

  - مشتریان می‌توانند تا ۷ روز پس از دریافت کالا، درخواست بازگشت محصول را به ما ارسال کنند.

2. شرایط بازگشت

  - کالا باید در شرایط اولیه، بدون آسیب و همراه با بسته‌بندی اصلی و فاکتور خرید به ما بازگردانده شود.

  - کالاهایی که به صورت ویژه و برای مشتری تهیه شده‌اند، غیرقابل بازگشت هستند.

3. روش بازگشت

  - برای درخواست بازگشت، مشتری باید با پشتیبانی سایت تماس بگیرد و اطلاعات لازم را ارائه دهد.

  - هزینه‌های مربوط به ارسال مجدد کالا بر عهده مشتری خواهد بود، مگر آنکه دلیل بازگشت ناشی از نقص کالا یا اشتباه در ارسال باشد.

4. پرداخت هزینه‌ها

  - در صورت تأیید بازگشت کالا، مبلغ پرداختی به حساب مشتری ظرف ۷ الی ۱۴ روز کاری بازگردانده می‌شود.

5. کالاهای غیرقابل بازگشت

  - لوازم الکترونیکی و مصرفی که استفاده شده باشند، قابل بازگشت نیستند.